Diplomados Universidad de Chile - Es Mejor Prevenir Que Curar

Es Mejor Prevenir Que Curar

Aunque suene a refrán repetido, es una realidad que en el tema de los accidentes y enfermedades laborales la prevención es fundamental. Así lo constató María Angélica Hildebrandt, Enfermera Jefe de la Clínica ACHS de Valdivia y ex alumna del Diploma en Control de Gestión Gerencial del DSIA. Conversamos con ella de su visión de los desafíos pendientes de nuestro país en este tema y del impacto que tuvo en su carrera la Universidad de Chile.

M. Angélica Hildebrandt Banse, Enfermera Jefe de la Clínica ACHS de Valdivia

La prevención es clave para evitar accidentes y enfermedades laborales

Esta ex alumna del Diploma en Control de Gestión Gerencial analiza el impacto que tuvo en su carrera su paso por la Universidad de Chile y cuáles son los desafíos que enfrenta nuestro país en el ámbito de la prevención de accidentes y enfermedades laborales.

Luego de varios años de ejercicio profesional en diferentes instituciones como enfermera–matrona, María Angélica Hildebrandt se enfrentó en 1992 a un nuevo desafío: asumir la dirección del Departamento de Enfermería de la Clínica Achs, en Valdivia.
La clínica partía de cero y estaba recién construida, era por ende un tremendo desafío. Con trabajo, metas y objetivos claros, María Angélica Hildebrandt logró consolidar, luego de un tiempo, un departamento de salud afiatado; comprometido con los objetivos de la empresa y la sociedad; y con personal capacitado para brindar un servicio de calidad a los clientes.
Sin embargo, a pesar de estos y otros logros sintió la necesidad de ampliar sus conocimientos en las áreas de gestión, principalmente aquellas relacionadas con finanzas y estrategia de mercado.

¿Qué variables le hicieron seleccionar a la Universidad de Chile para realizar su Diploma en Control de Gestión Gerencial?

A nivel local se abrió la posibilidad de cursar el Diplomado de Gestión Gerencial, dictado por la Universidad de Chile, justo en el momento en que estaba revisando distintas posibilidades de estudios de postgrados. Estudiando la malla curricular de este diplomado, pude comprobar que consideraban los temas que me interesaban y que aportaban a mi objetivo. A ello se sumaba que el diplomado era dictado por una universidad reconocida en el país por su calidad académica y desde la cual han egresado grandes personajes de Chile.
Asimismo, me informé del currículo de cada uno de los docentes, lo que me dio plena seguridad de la decisión que estaba tomando.
De esta manera, las variables que manejé para seleccionar a la Universidad de Chile, fueron: calidad, confiabilidad, posicionamiento y los resultados que obtiene esta casa de estudios superiores.
Además, al dictarse localmente me permitió compatibilizar desempeño laboral, estudios y vida familiar, sin que ninguna de estas áreas se viera afectada negativamente.

¿Cómo fue la experiencia? ¿En qué aportó a su desarrollo profesional?

El acceder a un diplomado de esta calidad fue, sin dudas, una gran experiencia desde el punto de vista de mi crecimiento profesional y personal. Me dio una visión más amplia de mercado nacional e internacional. Me permitió expandir mi perspectiva respecto de la gestión de una organización y de la necesidad de no permanecer inmóvil frente a ciertas estructuras que en la mayoría de los casos estancan los sistemas.
Dado que me relaciono profesionalmente con un amplio espectro de personas, tanto con ejecutivos internos como externos, hoy puedo señalar, con mayor seguridad que antes del diplomado, que manejo excelentes herramientas de gestión que me han permitido desempeñarme con mejores resultados.
Junto con ello, el diplomado me incentivó a explotar mis capacidades, orientándolas en gran parte al manejo de personal y al trabajo en equipo, observándose en el corto plazo resultados bastante alentadores.

¿Cómo ha aplicado la ACHS el concepto de Control Gerencial?

La Asociación Chilena de Seguridad celebró el pasado mes de junio sus 48 años de vida. Es una de las tres mutualidades prestadora de la ley 16.744 y se encuentra posesionada mayoritariamente en el mercado empresarial nacional. Su presidente Eugenio Heiremans D. y todo su equipo de directivos y gerentes, han estado atentos permanentemente a los requerimientos del mercado empresarial chileno y a la situación país.
Es una empresa que ha aplicado el control gerencial en forma óptima y de calidad. Esto le ha permitido crecer de acuerdo a objetivos basados en su misión (promover trabajos seguros y saludables en la empresa) y visión (líderes en seguridad y salud ocupacional, reconocidos por la calidad de los servicios con plena satisfacción de nuestros clientes).

¿Cuáles han sido los logros que ha alcanzado en el último tiempo?

Los logros alcanzados por la ACHS a nivel nacional son numerosos y están orientados a la prevención de riesgos de accidentes y enfermedades profesionales, salud y responsabilidad social.
ACHS responde a los grandes desafíos de un entorno complejo con más actividad económica, un nuevo perfil de riesgo y clientes más exigentes e informados. Esto lo logra a través de un plan estratégico; metas claras; una explícita orientación al cliente; y gran capacidad creativa y visión de futuro.
Los pilares del sistema de desarrollo estratégico de la ACHS, están basados en un personal competente, informado, comprometido y socialmente responsable. Éste tiene una clara orientación al servicio cálido y eficiente hacia el cliente. Su principal norte es la “Eficiencia en la Gestión del Seguro “
Por otra parte, en materia de prevención se han creado herramientas y programas para las empresas adherentes, como el software “Preven 2000” y el Programa de Formación de Monitores en Prevención de Riesgos, por señalar algunos. Asimismo, se ha implementando un plan de modernización y actualización de equipamientos en todos los centros de salud a lo largo del país, a fin de operar con una tecnología moderna y eficiente.
En el ámbito de la Responsabilidad Social, hay una clara y definida política. Es en este ámbito donde se desarrollan tareas y programas orientados a la comunidad, como el Programa de Prevención de Riesgo Escolar, el Programa de Prevención del Consumo de Alcohol y Droga y el Programa de Prevención del VIH, Sida, en los lugares de trabajo.
Junto con ello, ACHS creó el primer módulo de Gestión de Responsabilidad Empresarial, que se encuentra a disposición de las empresas.

¿Cómo está Chile a nivel mundial en materias de prevención de accidentes y enfermedades del trabajo? ¿Cuáles son los desafíos que tiene el país en este ámbito?

Debo destacar que las mutualidades del país, administradoras de la Ley 16.744, junto a algunos empresarios comprometidos con la prevención de accidentes y enfermedades profesionales, han logrado que en estas materias Chile se encuentre en un buen lugar a nivel mundial y en una posición destacada a nivel sudamericano
Los desafíos del país son, sin embargo, grandes y permanentes. Año a año debemos aspirar a reducir las tasas de accidentalidad. Tenemos certeza que es utópico pensar en llegar a cero, pero se deben realizar acciones para acercarnos a esa cifra.
Debemos centrarnos en obtener ambientes de trabajo sanos, saludables y libres de riesgos de accidentes y enfermedades profesionales, apuntando a la prevención, lo que permite ahorrar sumas relevantes, las que pueden destinarse a sectores claves de un país desarrollado como son la educación y la salud.
Para ello se requiere de un verdadero compromiso y de la acción de todos los actores involucrados en el tema de la prevención.

Un desafío que como país es importante enfrentar.

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